Сұхбат барысында өзін қалай ұстау керек? Сұрақтар мен жауаптарды жалдау + сату техникасы «Сұхбат кезінде қаламды қалай сатуға болады?»

Send

Сәлеметсіз бе, құрметті RichPro.ru іскери журналының оқырмандары! Бүгінгі мақалада біз сұхбат барысында өзін қалай ұстау керек, яғни жұмысқа орналасу кезінде сұхбаттан қалай сәтті өту керек деген сұрақтарды қарастырамыз.

Айтпақшы, сіз қазірдің өзінде доллардың қанша тұратындығын көрдіңіз бе? Валюта бағамдарының айырмашылығымен ақша табуды осы жерден бастаңыз!

Сауатты түйіндемені құрастырып, оны түрлі ұйымдарға жібергеннен кейін, сұхбаттасуға шақыру сіздің жұмысыңыздың сәттілігі болады. Сұхбаттасушымен кездескенде қандай қиын болуы мүмкін, қалай позицияңызды түсіндіріп, қалаған вакансияға орналасу керек сияқты көрінетін еді.

Шындығында, кейде өзін көшбасшы ретінде көрсетуге деген ұмтылыс, дұрыс емес мінез-құлық және қойылған сұраққа жауап беру кезінде тіпті күмән болуы мүмкін дұрыс емес әсер сіз туралы және кері әсер.

Диалогты дұрыс құруға, әлеуетті жұмыс берушіні сіздің кандидатураңызға сендіруге көмектесетін көптеген әртүрлі ережелер бар және оларды орындау арқылы сіз қорқыныш туралы ұмытып, сенімділікке ие бола аласыз. Біз сенімділік пен өзін-өзі бағалау туралы «Өзін-өзі бағалауды және өзіне деген сенімділікті қалай арттыруға болады» деген мақалада жазған болатынбыз.

Әрине, жұмыс іздеу - процесс әрдайым қиын және жалықтырады, сондықтан сіздің барлық сұхбаттасуға шақыруыңыз соңғы кезеңге айналуы үшін барлық күш-жігерді жұмсау қажет.

Сонымен, мақаладан сіз білесіз:

Жұмысқа қалай сұхбат алуға болады - 5 қадам;
Егер сізде жұмыс тәжірибесі болмаса, сұхбат барысында өзін қалай ұстау керек - 7 кеңес және 5 негізгі ереже;
Жұмыс сұхбатында жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптар;
Сұхбат кезінде қаламды қалай сатуға болады?

Жұмысқа қабылданатын сұхбатта өзін қалай ұстау керек - ережелер мен ұсыныстарды мақалада оқыңыз

1. Сұхбат дегеніміз - сұхбаттың 4 түрі

Негізінде бұл сіздің болашақ жұмыс берушіңіз және, мүмкін, оның өкілі арасындағы кәдімгі кездесу, бұл сіздің болашақ ынтымақтастығыңыздың егжей-тегжейін егжей-тегжейлі талқылауға мүмкіндік береді.

Әңгімелесу барысында әркім өзі үшін артқы жағының қаншалықты сәйкес екендігі туралы соңғы шешімді қабылдайды. Яғни, сен Сіз барлық ұсынылған шарттардың шынымен орындалатындығын өзіңіз шешесіз және көшбасшы ұйым қызметкердің кәсіби жарамдылығы туралы қорытынды жасайды.

Бүгінгі күні әртүрлі түрлері, түрлері және тіпті бөлімдер үміткерді таңдау барысында компания қызметкерлері қолдана алатын сұхбаттар. Кез-келген жағдайға дайын болу үшін оларды түсіну үшін кем дегенде біраз тұру керек.

Оның түріне сәйкес сұхбат 4 түрден тұруы мүмкін.

Сұхбат №1 түрі - Телефон арқылы сөйлесу

Бұл жедел потенциалды көшбасшымен кездесуді талап ететін бірінші кезең.

Ұқсас әдіс түйіндеме қызығушылық тудырған кезде қолданылады және онда сипатталған ақпарат растауды қажет етеді.

Қоңырау кез келген уақытта келуі мүмкін, сондықтан жағдайға қарамастан өзін дұрыс ұстау керек. Егер сіз компанияның қызметкерлерінен ұзақ уақыт бойы шешім күтіп, сізбен байланысқан болсаңыз да, сіз телефонға айқын интонациялармен жауап бермеуіңіз керек.

Ең жиі кездесетін сұрақҚазір сөйлесуге ыңғайлы ма?»Тәжірибелі кадрлық жұмысшыға көп нәрсе айта алады. Барлық сұрақтарға тыныш жауап беруге шынымен жеткілікті уақытыңыз болса, өзіңіз шешіңіз.

Олай болса, сенімді түрде сөйлеңіз: «Ия, мен сізді тыңдап отырмын»Әйтпесе, аздап бос емес екеніңізді ескертіңіз, сонда сіз кері қоңырау шала аласыз 2-3 минутқызметкердің телефон нөмірін және атын көрсету арқылы.

Осы кезеңде тыныштандыруға тырысыңыз, қай компания сізбен байланысқанын анықтап, ұсынылған түйіндеменің жобасын табыңыз. Онда сипатталған барлық ақпаратты қарап шығыңыз, маңызды бөлшектерге назар аударыңыз, содан кейін өзіңізді әңгімеге дайындаңыз, көрсетілген нөмірді теріңіз.

№2 сұхбат түрі - жеке кездесу

Көпшілігі жалпы сұхбат түрі. Бұл тікелей байланыспен байланысты және сіздің кәсіби профиліңізді тексеруге арналған. Біз сәл кейінірек мұндай қарым-қатынас қалай жүретінін, оған қандай мінез-құлықты таңдау керектігін және біз кездесетін тараптардың әрқайсысы үшін не маңызды екенін қарастырамыз.

№3 сұхбат түрі - үміткерлер тобымен байланыс

Әр бос жұмыс орнына ең оңтайлы қызметкерді іздеу кіреді. Бірақ, кейде бірнеше өтініш берушілер болуы мүмкін және ұйым менеджері өзінің барысында келіп түскен өтініш берушілердің қайсысы берілген параметрлерге көбірек сәйкес келетіндігін түсіну үшін топтық жиналыс өткізеді.

Мұндай кездесуде сіздің кәсіби шеберліктеріңізді көрсете білу, қойылған сұрақтарға дәлірек жауап беруге тырысу және стресске төзімділіктің қажетті үлесі болу маңызды.

Ұжымдық байланыс - бұл әрдайым бір-бірімен бәсекелестік, оның бағасы сіздің ұсынылған вакансияны алуға қабілеттілігіңіз. Бірақ қаталға жүгінбеңіз мінез-құлық және қорлаужәне одан да көп әңгімелесушілерге қарағанда басымдылық. Сіз жасаған кез-келген дұрыс емес әрекет және тіпті айтылған сөз одан әрі бас тартуға әкелуі мүмкін екенін ұмытпаңыз.

№ 4 сұхбат - комиссия

Кейде үміткерлерді таңдау процесін жеңілдету үшін сұхбат бір күнге жоспарланған, оған әр түрлі бағыттағы жетекші қызметкерлер қатыса алады. соңғы таңдау.

Сізді кездесуге шақырады, онда сізге әртүрлі сұрақтар қойылады, және олар қабаттасып, бүкіл адамдар тобынан шығуы мүмкін. Нәтижесінде сізге дереу белгілі болатын шешім қабылданады.

Бұл әдіс бірден кәсіпорынның көптеген салаларын қамтуға және өтініш берушінің ұсынылған позицияға қалай сәйкес келетінін түсінуге мүмкіндік береді.

Кез-келген жағдайда, мұндай кездесуге жету кезінде сізбен байланысатын қызметкердің міндеті екенін түсінуіңіз керек бұл таңдау... Негізінде, сіз өзіңіздің идеалды қызметкеріңіздің портретімен сәйкес келесіз Сіз қабылдаған шешім сіздің ұсынылған лауазымдық нұсқаулықтың барлық талаптарын қаншалықты орындай алатындығыңызға, командада бейімделіп, өз шеберлігіңізді көрсете алатыныңызға байланысты.

Осыған байланысты сұхбатты бірнеше түрге бөлуге болады:

Стресстік жұмыс туралы сұхбат... Ол негізінен жұмыстың өзі осындай жағдайлардың болуын көздеген жағдайда жүзеге асырылады. Бұл бос орын болуы мүмкін оператор, телефон қызметкері, көлік логистика, сату бөлімінің менеджері, сатып алуды ұйымдастыру және т.б. мәні бойынша әңгіме барысында сіздің кейіпкеріңіздің нақты қасиеттерін анықтайтын сәт жасалады. Ең қарапайым әдістер қарастырылады: дауысты көтеру, бір сұрақты бірнеше рет қайталау, әңгімеңізді үзу, орынсыз күлу немесе негізгі тақырыпқа қатысы жоқ ақпаратты талқылау. Сонымен қатар мінез-құлықтың 2 тәсілі болуы мүмкін... Сіз не қойылған әр сұраққа өз дауысыңызды көтермей жауап беруге тырысасыз немесе осы тармақтың бұрын талқыланғанын байыппен түсіндіру үшін сөзіңізді бөлесіз. Түсіну маңыздықоңырау шалу сіздің стресстік жағдай ұйымның қызметкері де зейінді қадағалайды. Сондықтан, біртектес әңгіме күмән тудырады және бұл қазірдің өзінде сіздің кандидатураңыздың көрінісі.
Киногалогия... Бұл әдіс көп сатылы іріктеу жүйесі бар ұйымдарда өте жиі қолданылады. Бұл сіздің кәсіби қасиеттеріңізді толығымен қарастыруға мүмкіндік береді. Кездесу кезінде сізден бейненің аяқталмаған сегментін қарау сұралады жағдай немесе әрекет ету, және, мүмкін, жай дерексіз эпизод. Сіздің міндетіңіз не қаралғанын айту, қорытынды жасау және жағдайды шешу жолдарын ұсыну. Әрине, шектеулі құрамы бар шағын бизнес мұндай кандидаттарды іріктеу шараларына жүгінбейді. Бірақ, желілік компанияларжаһандық нарықта және тіпті аймақтық ынтымақтастық жағдайында жұмыс істеу сұхбаттың осы түрін ұйымдастыруға әбден қабілетті. Күн сайын берілген бірқатар міндеттерді шешетін MLM бизнесінің жетекші қызметкерлері жағдайды оңай бағдарлап, оңтайлы шешімдерді табуы керек.
Тестілеу... Бұл сіздің кандидатураңызбен алдын-ала танысудың нұсқасы. Негізгі міндет - тек кәсіби емес, сонымен қатар психологиялық сипаттағы сұрақтарға дұрыс жауап беру. Арнайы рейтингтік шкала бар, және оларға деген реакцияңызды бағалау үшін тізімге ерекше сезімтал сұрақтар енгізілген.
Иммерсия әдісі... Оны көбінесе динамикалы дамып келе жатқан ірі ұйымдарда кездестіруге болады. Басқарушылық лауазымға арналған ашық позиция осындай қосымшаны қамтуы мүмкін. Барлық мәні келесідей: сізден ұйымдағы жағдайдың одан әрі жай-күйіне байланысты жағдай сұралады, мұнда шығу жолын іздеп қана қоймай, дәл осылай жасауды ұсынған себептерді түсіндіру маңызды.

Әрине, қатардағы басшының қарапайым лауазымдары болашақ қызметкерді таңдау кезінде кәсіби деректерді тексеруде үлкен қиындық туғызбайды. Сондықтан, сірә, кездесу жалғасады түйіндемені зерттеумен әдеттегі байланыс, немесе оның деректерін растау. Түйіндемені қалай дұрыс жазуға болады және қандай кәсіби қасиеттер мен дағдыларды көрсету керек, біз соңғы мақалада жазған болатынбыз.

Бірақ егер компанияда әлемдік деңгей болса, және әр бөлімде оның басшылығымен бірнеше ондаған, тіпті жүздеген адам болса, онда сіздің даралығыңыз бен қабілетіңізді дәлелдеңіз бірнеше рет болуы керек, бірнеше мамандармен кезең-кезеңімен кездесу.

Резюмені қарау кезінде, ең алдымен, кадрлар бөлімінің қызметкері жалпы сипаттамаларға назар аударады. Ол сізді тануға тырысады аналитикалық дағдылар, мінез құлқы, мотивацияның негізі және тіпті өмір философиясы.

Ұйымның өзіне үйлесімділігі де маңызды фактор болып саналады. Ол тіркелген екі бағыт... Жасыратыны жоқ, кез-келген компанияның қалыптасқан өзіндік мәдениеті бар дәстүрлер және өткізу тәртібі.

Сіздің жеке құндылықтарыңыз бен стиліңіз әлеуетті жұмыс берушінің ұсыныстарымен сәйкес келмеуі мүмкін. Сондықтан, мұндай кездесуге келе отырып, болашақтағы үйлесімділікті түсіну үшін дұрыс сұрақтар қою керек.

2. Әңгімелесуге үміткерлерді таңдау әдістері 📄

Қызметкерлер құрамы Кадрлар бөлімі және одан да көп агенттікұзақ уақыт бойы осы бағытта жұмыс істейтіндер көп жолдары және әдістер, соның арқасында сіз адамды әртүрлі қырынан бағалай аласыз.

Өтініш формасы Сізді арнайы құрылған құжатты толтыруға шақырады, онда сіздің психологиялық күйіңізге және кәсіби шеберлігіңізге қатысты бірқатар сұрақтар бар. Содан кейін, үздік үміткерлерді іріктеу әдісі бойынша бөлімнің аға өкілімен кездесу өткізіледі, онда бос жұмыс орны ашылады.
Өмірбаян. Алдын ала қарым-қатынас кезінде сізден бұрын қай жерде жұмыс істегеніңіз, қандай оқу орындарын бітіргеніңіз, тәжірибе немесе тәжірибе болған-болмағандығы, тіпті қазіргі уақытта мүмкін болатын жұмыс орнынан қаншалықты алыс тұрғаныңыз туралы айтып беруіңіз сұралады. Осындай сұрақтар қою арқылы сұхбаттасушы сіздің тәжірибеңіз бар-жоғын, қашықтықты еңсеруге дайын екеніңізді және қажет емес қосымша жұмыс кезінде сізге қаншалықты жиі сене алатыныңызды түсінуге тырысады. Кейде жұмыстан шығарудың себебін сұрағанның өзінде жалпы пікір қалыптасуы мүмкін.
Критерийлер. Кейбір бос орындар белгілі бір сапалардың болуын талап етеді. Сондықтан құзыретті маман болашақ үміткердің оларға сәйкес келетін маңызды элементтерін алдын-ала анықтай алады. Бұл жағдайда таңдау процесі өте қарапайым. Алдымен олар сіздің түйіндемені қарастырады, содан кейін әңгіме барысында олар сіздің осы өлшемдерге сәйкес келетіндігіңізді анықтайды.
Жағдайды зерттеу. Бұл әдіс бұрын талқыланған болатын, бірақ оның мәні - жағдайды анық, тез және дұрыс тану, оның мәнін түсіну және дұрыс шешім табу.

Жұмыс сұхбатында бір маңызды ерекшелік болуы мүмкін. Сауалнаманы толтыру, тестілеуден өту немесе тіпті жай әңгімелесушімен сөйлесу, сізден толық сипаттама беруге қабілетті адамның байланысын қалдыру сұралады. Жақында сіз онымен қоштасқан бұрынғы қызметкер немесе менеджер бола ма, маңызды емес, ең бастысы сұхбат барысында айтылған ақпарат ұсақ-түйекке дейін алшақтамауы керек.

Сұхбаттан өтудің 5 маңызды және негізгі қадамдары

3. Жұмысқа орналасу кезінде сұхбаттан қалай өту керек - 5 маңызды қадам 📝

Кадр жұмысы бөлімінің қызметкері сізге тағайындаған кез-келген кездесуді нәтижеге қарай бағдарламалауға болады, оған дұрыс дайындалып, сұхбаттасушыға сенімділік туғызатын қысқа сөйлемдермен жауап беру үшін сұрақты алдын-ала болжау жеткілікті.

Ереже бойынша, сұхбат 5 негізгі кезеңнен тұрады, олардың әрқайсысының өзіндік маңызы бар. Оларды зерттеуге тырысыңыз, және бұл сізге қазіргі уақытта қалай дұрыс әрекет ету керектігін түсінуге көмектеседі.

1 кезең. Байланыс орнату

Бұл жерде байланыс орнатылып, шекаралар белгіленеді. Дәл осы кезеңде сіздің сұхбат берушіңіз қалай құрылғандығы айқын болады. Кандидаттарды іріктеу процедурасы әлдеқашан басталған және осы уақыт аралығында жинақталған болуы әбден мүмкін шаршау, нервоздық, стресс, не теріс сіздің кездесуіңіздің нәтижесіне әсер етуі мүмкін.

Өзіңіздің достығыңызды көрсете отырып, байланыс орнатуға тырысыңыз. Бейтарап тақырыптағы әңгімелер жиі көмектеседі. Сонымен, сізден «Бізді табу қиын болды ма?«немесе»Сіз ол жерге тез жеттіңіз бе?«. Жауабыңызды қарастырыңыз.

Қарым-қатынасты өзіңіз «сөйлемнен бастауға болады.Қайырлы күн, сіздің компанияның кеңсесі өте жақсы орналасқандықтан, біз оған тез жете алдық«. Бұл алаңдаушылық сіздің жүйкеңізді кетіруге және одан әрі әңгімелесуге жақсы алаң ұсынады.

2 кезең. Ұйымдастыру тарихы

Мүмкін, HR қызметкері сізді білуден және олардың компаниясы туралы біраз ақпарат беруден басталады. Жалпы, бұл солай 2-3 сөйлем олар не істейді, қандай вакансия ашық және осы қызметте орындалатын бірқатар міндеттер сипатталады.

Егер сіз алдын-ала дайындалған болсаңыз да, кәсіпорынның бүкіл тарихын ұсақ-түйекке дейін білсеңіз де, жақынырақ байланыс орнатуға мүмкіндік беріп, мұқият тыңдаңыз.

3 кезең. Сұхбат

Бұл іс жүзінде сіз кәсіби қызмет мәселелерін, еңбекақы төлеу деңгейінен бастап ұсынылған жауапкершілікке дейін талқылайтын кезең.

Сонымен, бірнеше аспектілерге ерекше назар аударыңыз:

Сізге қойылған сұрақтар жеделдетілген қарқынмен айтылатын шығар. Уайымдайтын ештеңе жоқ, өйткені уақытты үнемдеу және жауаптардың негізінде үміткердің жарамдылығын сұрыптау маңызды.
Барлық талқыланған тақырыптар үнемі ауысып отырады немесе жаңаларын ашады, содан кейін ескілеріне оралады. Бұл әдіс кәсіпқойға әлеуметтік жағымды жауап алу ықтималдығын азайтуға мүмкіндік береді.
Түйіндемеде жазылған және сіз айтқан әр сөйлемді бірнеше рет әртүрлі тәсілдермен тексеруге болады. Бұған қайран болмаңыз, жүйкеңіз жұқарсын.
Сұхбаттасушының сөйлесу барысында жасаған барлық жазбалары сізден жасырылады. Бұл қалыпты тәжірибе, сондықтан алаңдауға негіз жоқ. Критерийлерді орындау туралы қысқа жазбалар болуы ықтимал.
Импровизация мүмкіндігіне дайын болыңыз. Әрине, сіз әңгімелесуге дайындалып жатқан кезде кадрлар бөлімі жоспарлар жасайды, тесттер жазады және нақты жазылған сценарийге ие болады, бірақ кейде жағдайға байланысты және алынған тапсырмалар негізінде стандарттар туралы ұмытып кету керек болады.

4 кезең. кері байланыс

Мұнда сіз өзіңіздің сұрақтарыңызды қоюыңыз керек. Егер бар болса, жақсы 5-тен аспайды... Сондықтан, басынан бастап сіз үшін маңызды болып табылатын осы тармақтарға негізделген нақты тізімді ойластырыңыз.

Сіз жұмыс мазмұнын нақтылауға, болашақ жауапкершіліктің деңгейін көрсетуге, әлеуметтік пакет туралы сөйлесуге болады.

5 кезең. Кездесу аяқталды

Бұл бастаманы көбінесе сізді сұхбаттасуға шақырған тарап танытады.

Келіссөздердің нәтижесі болуы мүмкін 3 әр түрлі нұсқалар:

бас тарту;
қосымша кезеңге шақыру;
бос орынға қабылдау.

Кез келген жағдайда, әрі қарайғы өзара әрекеттесу алгоритмін талқылауға тырысыңыз. Бәлкім, сізден шамамен шарттармен жауап күтуіңізді сұрайды.

4. Әңгімелесуден өтпес бұрын - 7 практикалық кеңес 💎

Сұхбатқа дайындық - жоспарлау сұрақтары мен жауаптары

Кездесуге шықпас бұрын оған дұрыс дайындалу маңызды... Сіз тек дұрыс әсер етіп қана қоймай, сонымен қатар әлеуетті жұмыс берушіні сіздің бірегейлігіңізге сендіруіңіз керек.

Түсінуге тұрарлықбұл қалаудың өзі жеткіліксіз, ал егер дұрыс жасалса, босқа кеткен уақыт босқа кетпейді. Бөлшектерге ерекше назар аударыңыз, олар сізге үміткердің мінсіз бейнесін жасауға көмектеседі.

Жинау кезінде ұстанатын жоспарыңызды жазып, қабылданған әрекетті сызып тастаңыз.

№1 кеңес. Құжаттар жиынтығы

Оларды алдын-ала дайындап, сөмкеңізге салыңыз. Ештеңе ұмытып кеткеніңізді тексеріңіз. Бұл әдетте:

Төлқұжат;
Білім туралы диплом;
Еңбек кітапшасы (егер сізде болса);
Түйіндеменің көшірмесі;
Курстардың аяқталғанын растайтын сертификаттар және басқа құжаттар.

Сіздің бос жұмыс орныңызға тікелей байланысты нәрсені ғана өзіңізбен бірге алып жүруге тырысыңыз, сонда сіз өзіңізді және компания қызметкерінің уақытын босқа өткізіп, іздеуде мазаламаңыз.

№2 кеңес. Ақпарат іздеу

Ертең жұмыс табуға тырысатын ұйым туралы барлық қол жетімді ақпаратты жинауға тырысыңыз. Бірқатар сұрақтар қойып, оларға өзіңіз жауап беріңіз. «Компанияның қызметі мен негізгі қызметі қандай?», «Қазіргі уақытта шығарылатын өнімдер қандай, олардың түрлері?», «Беделдің жағымсыз жақтары бар ма және олар немен байланысты?»

Технологиялар дамып жатқан бұл заманда Интернеттен, достарыңыздан, тіпті сізді кездесуге шақыратын хатшының өзінен қажетті ақпаратты табу өте оңай. Осыны анықтағаннан кейін негізгі аспектілері, әрі қарайғы нүктелерге назар аудару оңайырақ болады. Бастапқыда сіз өзіңіздің басыңызда сіз алдағы іс-әрекеттің бейнесін қалыптастырасыз және бұл кездесу кезінде сезінуге және мінез-құлық сызығын таңдауға жеңілдетеді.

№3 кеңес. Сыртқы түрі

Қазір көптеген компаниялар өз қызметкерлеріне киім кодын белгілейді. Бұл дегеніміз форма бір типтегі және көбінесе қатаң болуы керек дегенді білдіреді. Бәрібір, сұхбаттасуға шақыру - бұл сізді таң қалдыруға тура келетін сәт.

Сондықтан, суретіңізді таңдағанда, оны іскерлік костюмге тоқтаңыз. Сіз бұл туралы ұмытуыңыз керек спорттық стиль, джинсы, блузкалар және Футболкаларалып тастау былай тұрсын, асқазанды толығымен жаба алмайды шыңдар және шағын юбкалар.

Сіздің жағдайыңызды тексеріңіз тырнақ, Шаш, қастар... Аяқ киіміңізді, әмияныңызды жинап, сұхбатқа кигіңіз келетін иісті анықтаңыз. Киімнің бағыты консервативті болсын, бұл әлеуетті жұмыс берушіге деген сенімділік сезімін тудырады, бірақ ойлап тапқан кескінмен үйлесетін әдемі брошь түріндегі кішкене акцент артық болмайды.

Киімді киіп көріңіз және айна шағылысында өзіңізді байқаңыз. Сіздің костюміңіз тым қатал ма? Бұл бағыттағы шамадан тыс құлшыныс сіздің ісіңіздегі адам сияқты болып қалуыңызға әкелуі мүмкін және бұл сіздің мүмкіндіктеріңізді толықтыра алмайды.

Сіздің киіміңізге сәйкес келуі керек 3 негізгі талаптарды есте сақтаңыз:

кейіннен жағымды болатын алғашқы жағымды әсер туғызу;
өзіңізге сенімділік алуға мүмкіндік беретін жеке сізге жайлылық сезімін беру;
іскерлік стильге бағынышты болыңыз, өйткені сұхбат келісім жасалатын маңызды оқиға.

Артықшылық беріңіз сұр, ақ тондары және қара көк көлеңкелер. Кескінмен біртұтас тұтастық жасаса да, бас киімді қоспаңыз.

Әйелдер үшін ресми шалбардан гөрі тізеден ұзын юбка таңдаған жөн. Тырысу жарқын түстің мөлшерін азайту ескірген сәнді емес киімдерді, ең алдымен, олар әбден тозған болса, тастаңыз.

Әрине, мұны әр жұмыс беруші сізге айтады жұмыста пайда болу - бастысы емес, бірақ статистикаға сәйкес, егер біз бас тарту себептерін ауқымды түрде қарастыратын болсақ, онда білімнің жеткіліксіздігі 29-шы орында тұр, бірақ «аянышты»Адамның бейнесі сенімді түрде бірінші позицияны алады. Сондықтан біз оған ерекше назар аударатын боламыз.

Өзіңізді келесі параметрлер бойынша тексеріңіз:

а) қолдар. Сізге жарқыраған тондарсыз, тырнақ астындағы кірсіз және шығыңқы кутикуласыз ұқыпты маникюр жасау керек. Шегелер күтімді ғана емес, қолдың өзін де қажет етеді. Шығар алдында оларды жұмсақ хош иісті ылғалдандырғышпен майлаңыз.

б) шаш үлгісі. Мұны мұқият ойластырыңыз, сонда ол жарты сағат ішінде құлап кетпеуі керек, бұл сіздің кездесуіңізді бос деп анықтайды. Шығыңқы бұйралар мен шаштың шаштарын алып тастаңыз. Мүмкін болса, сәндеу стиліндегі ең қолайлы стильді жасау үшін шаштаразыңызбен кеңесіңіз.

в) керек-жарақтар. Әрқайсыңызға өзіңіздің құнды екеніңізді дәлелдеуге тырысып, әртүрлі сақиналармен, сырғалармен, білезіктермен, белдіктермен шамадан тыс жүктемеңіз. Бұл әдіс тутумен жұмыс істемейді. Барлығы мөлшерде болуы керек, әсіресе ресми іс-шарада.

г) макияж. Киімнің тондарына қарап, олардың бетіндегі макияжбен жалпы үйлесімін табыңыз. Алыстан көрінетін ашық түстер туралы ұмытыңыз. Сіздің міндетіңіз - салиқалы іскер адам туралы жағымды әсер қалдыру.

д) хош иіс. Далаға шықпас бұрын, сіздің келбетіңізді анық толықтыратын хош иіс су жағыңыз. Тек мұны мұқият және аз мөлшерде жасау керек. Әйтпесе, сіз одан әрі қарым-қатынас кезінде ыңғайсыздық тудыратын өткір иіс шығара аласыз.

№ 4 кеңес. Маршрут салу

Өзіңіздің қозғалыс сызбаңызды ойластырыңыз және шекті ескере отырып уақытты анықтаңыз. Сіз кеңсеге белгіленген уақыттан 15 минут бұрын келуіңіз керек. Бұл жағдайда жол кезінде, кептелістер, көлік күтіп тұр және қашықтықжаяу жүру.

Сіздің міндетіңіз - қажет емес стресстік жағдайлар мен қақтығыстарға душар етпей, белгіленген жерге жету үшін тыныш, өлшенген қарқынмен жету үшін шығу уақытын анықтау.

Қаланың картасын Интернеттен қараңыз, мүмкін болса, маршрутты компания хатшысымен тексеріп, нақты мекен-жайын жазыңыз.

№ 5 кеңес. Сұхбат кезінде өзіңіз туралы айтып беру

Бұл ұсақ бөлшектер сияқты көрінеді, бірақ бұл сіздің кандидатураңызды кейіннен бағалауда өте маңызды рөл атқарады. Кадр жұмысы бөлімінің қызметкері жиі осындай сұрақ қояды »Өзіңіз туралы қысқаша айтып өтсеңіз?»Өзіңізге қаншалықты ұсына алатындығыңызды түсіну үшін, байланыс тауып, ақпаратты дұрыс көрсетіңіз. Бір қарағанда, мұндай тапсырма оңай деп саналады, бірақ оны қазірдің өзінде дайындықсыз орындауға тырысыңыз. Мұнда мүмкін қиындықтар туындайды.

Біріншіден, сіз өзіңіздің өзектілігіңізге және кәсібилігіңізге назар аудара отырып, әңгімеңізді қажетті жұмыс орнын ашуға бағыттауыңыз керек.

Екіншіден, әңгімелесуші өзінің жеке өміріндегі фактілерге қызығушылық танытқан жағдайда дұрыс ақпаратты таңдаңыз. Өзің туралы ойлан хобби, ынта, мінездің психологиялық компоненті... Осыған ұқсас сұрақ сіздің жеке тұлғаңыз туралы пікір қалыптастыру үшін жиі қойылады.

Үшіншіден, өзіңіздің айналдырыңыз жетістіктер және сәтсіздіктербұл жұмыста болды. Бұл сұхбаттың сүйікті сұрағы, сондықтан қазір сізді таң қалдырмауы керек.

Жауапты айтып қана қоймай, өзіңіз тапқан жағдайдан мысал келтіруге, жағдайдан шығуға тырысыңыз. Барлық баяндау 3 минуттан аспауы керек. Өзіңіздің тарихыңызды айна алдында бірнеше рет жаттықтырыңыз, әйтпесе сіздің сенімсіздігіңіз соңғы нәтижеге кері әсер етуі мүмкін.

Айтпақшы, егер сіз оқу орнын жаңадан бітірген болсаңыз және тәжірибе алмасаңыз, тәжірибе болмаса, бұл оқиға сіз ұсынған салада қол жеткізгіңіз келетін ойларыңызды қамтуы мүмкін.

№6 кеңес. Сұрақтар тізімі

Кездесуді алдын-ала ойластырып, әңгіме барысында сізді қызықтыратын ақпаратты көрсетіңіз. Уылдап сұрақ қою арқылы сіз мән-жайды түсіндіресіз, бірақ оны асыра алмаңыз.

№7 кеңес. Позитивті көңіл-күй

Дайындықты аяқтаған кезде мұны ұмытпаңыз дұрыс көзқарас қалыптастыру маңызды. Көңілді көңіл-күй және жағымды эмоциялар жүйкеге қарағанда тезірек оң нәтижеге әкеледі.

Әрине, біздің денемізде қажетті уақытта ауыса алатын арнайы ауыстырып қосқыш жоқ, бірақ соған қарамастан кейбір ұсыныстарды ескеріп қана қоймай, оларды орындау керек.

Жақсы ұйықтап, дабылды жеңіл әуенмен тыңдау үшін ерте ұйықтаңыз.
Күніңізді сізге ең үлкен сенімділік беретін тақырыптар туралы сөйлесуден бастаңыз. Сіздің болашақ өміріңіз жұмысқа орналасқаннан кейін қалай өзгеретіні туралы ойланыңыз. Мүмкін, енді сізге жолда аз уақыт жұмсау керек шығар, әйтпесе қосымша табыс, жалақы өседі, жаңа команда пайда болады.
Неғұрлым қызықты нәтижелерге қол жеткізу үшін мотивацияны табыңыз. Мәселен, жаңа көйлек сатып алуға немесе жиһаз ауыстыруға, тауға сапар ұйымдастыруға, алғашқы жалақыңызбен мейрамханаға баруға уәде беріңіз. Қағазға жазу арқылы тілекті елестету.
Барлық қиындықтар уақытша екендігіне және бүгін басталған күн жай керемет екеніне өзіңіз сендіріңіз, және ол сізге қалағаныңызды әкеледі.

Психологтар мен сарапшылардың сұхбатқа барар алдында беретін тағы бірнеше кеңестері бар.

Біріншіден, өте ауыр таңғы асты немесе қатты иісі бар тағамдарды жеуге болмайды. Берілу сарымсақ, Лұқа, шұжықтар... Сіз алатын судың мөлшерін бақылаңыз.

Екіншіден, өзіңізге тыйым салыңыз алкоголь және темекі... Мас болған ең кіші дозаның өзі зейінді, зейінді азайтып, иіс қалдыруы мүмкін, ал темекі шегетін темекі киімге иіс қалдырады және әңгіме кезінде жағымсыз жағдай тудырады. Сағызыңызды жасырыңыз және онымен сұхбат берушінің алдында көрінуге тырыспаңыз.

Үшіншіден, келу 20 басталардан бірнеше минут бұрын сіз жағдаймен танысуға болады, есімді жинау, сапар қажет болса дәретхана бөлмесі және аздап қайталау материал.

Сұхбаттасушының аты мен әкесінің атын сұрауға тырысыңыз және онымен диалогты бастауға және оны жалғастыруға ыңғайлы болу үшін ұмытпаңыз. Ұялы телефонды өшіріңіз немесе үнсіз режимге қойыңыз, осылайша сіз өзіңізге қолайлы жағдай жасайсыз.

Қызметтік сұхбат барысында өзін қалай ұстау туралы 5 ереже + сұхбатқа сұрақтар мен жауаптар

5. Сұхбат барысында өзін қалай ұстау керек - 5 негізгі ереже

Дайындық сәтті өтті деп елестетіп көріңіз, сіз уақытында оянып, өзіңізді позитивті түрде құрып, белгіленген уақытта келіп, тіпті тынышталдыңыз. Әрі қарай, қарым-қатынас кезінде қалай болу керек және әлеуетті жұмыс берушінің алдында сұхбат кезінде өзін қалай ұстау керек?

Мұнда бәрі шынымен де қиын емес, тек бірнеше ережені есте сақтаңыз.

№1 ереже. Улыбка

Бұл әңгімелесушіні орнатудың ең оңай әдісі оң... Тек сіздің бет-әлпетіңізді қадағалаңыз. Сізге мұны күшпен жасаудың қажеті жоқ, мұндай бейресми мінез-құлық бірден байқалады, ал көбісі үрейленеді.

Сіздің өміріңіздегі жағымды сәтті есте сақтауға тырысыңыз. мысалы, баланың сөз тіркестері, қатты шу кезінде мысықтың құлауы немесе сіздің сүйікті комедияңыздың кадры. Күлуді есте сақтай отырып, өзіңізді табиғи ұстаңыз.

№2 ереже. Дауысыңызды басқарыңыз

Жүйке күйі, дайындықтың бұрынғы қиын сәттері сізді дауыстың тембрін бұзуға әкелетін ең маңызды сәтте сатқындық жасай алады. Кейде дыбыс мүлдем жоғалады, ал көбінесе сықырлауға айналады, нәтижесінде пайда болған белгісіздікті растайды.

Сіздің проблемаңыз туралы біле отырып немесе оның пайда болуын болжап, пайда болатын себептердің алдын алуға тырысыңыз. Егер бұл стресс болса, өзіңізді тыныштандырыңыз, арнайы таблетка ішіп, мүмкін барлық нәрсе жасалған деп елестетіңіз.

Егер бұл көпшілік алдында сөйлеуден қорқу болса, оны айна алдында қайталаңыз, сүрінген сөздерді оқыңыз.

№3 ереже. Қозғалыс пен қимыл

Өзіңізге сенімді әрі байсалды көріну үшін келесі позицияны ұстаныңыз: екі аяғыңыз еденде, қолдарыңыз үстелде, сіздің артыңыз түзу, көз жанасуын сақтай отырып, басыңыз тікелей әңгімелесушіге қарайды.

Есте сақтау керек, сіз позаны алып, орындыққа лақтыра алмайсыз, аяғыңызды айқастыра алмайсыз және үнемі бір нәрсемен ойнай алмайсыз. Сіздің мазасыз қолдарыңыз стресстік сәттерді оңай береді, сонымен қатар олар сұхбат берушінің үстеліндегі құжатты бұзу немесе қаламды сындыру арқылы зиян тигізуі мүмкін.

Егер сіз әлі де болса ыңғайсыз адамның көзіне қарап, содан кейін оның бетінде сіз өзіңіздің көзқарасыңызды үнемі бағыттайтын ыңғайлы орынды табыңыз. Бұл маңдайдағы немесе құлақтағы нүкте болуы мүмкін. Қимылдар туралы ұмытпаңыз.

Әрине, сіздің алдыңызда қолдарыңыздың аздап қозғалуы зиян тигізбейді, ал ДСҰ, олардың үнемі шашырауы, жиі қағылуы, дененің айналуы жағымсыз әсер туғызады.

№4 ереже. Ішті қолдаңыз

Сіздің сөйлеуіңізді қадағалаңыз. Егер сіз сұраққа жауап беруіңіз керек жағдай туындаса, оны нақты орындаңыз. Оқиға аяқталғаннан кейін кідірістерді ыңғайсыз тіркестермен толтырғаннан гөрі үндемеген жақсы. Қобалжудың қажеті жоқ, кейде жұмыс беруші сіздің мінез-құлқыңызды осындай үнсіздікпен тексереді.

№5 ереже. Сөйлесіңіз

Қарым-қатынас барысында сізге үнемі жауап беру керек болады, бірақ мұны дұрыс орындау қажет. Егер кенеттен қандай да бір себептермен айтылғандарды есту мүмкін болмаса, болжаудың қажеті жоқ, қарапайым сұрақ қойыңыз: «Мен сені дұрыс түсіндім бе?»Өз тарихыңызды дүниеге келген сәттен бастап, тым тереңге кетпеңіз. Өз ойыңызды дұрыс жеткізуге тырысып, нақты және нақты сөйлеңіз. Есіңізде болсын, егер сұхбат беруші қандай-да бір егжей-тегжейге қызығушылық танытса, ол сізден міндетті түрде олар туралы сұрайды.

Енді мінез-құлық ережелері айқын болды, бірақ бұл жерде «Не айту керек?«Және»Қалай дұрыс жауап беру керек?»Қызықты тақырып қалады. Өзіңізге әлеуетті жұмыс берушіге вакансия сұрау үшін емес, кәсіби шеберлігіңізді ұсыну үшін келетін қатынасты қалыптастырыңыз.

Сізге іскерлік ұсыныс жасалды деп елестетіп көріңіз, оның егжей-тегжейін кездесуде талқылау қажет. Мұнда жұмыс істеу немесе іздеуді жалғастыру туралы түпкілікті шешім сізге байланысты екенін түсініңіз.

Сондықтан әңгіме үнін қоя отырып, өзіңізді дұрыс ұсына біліңіз. Сізге көмектесетін негіздерді біліңіз.

Өзін-өзі таныстыру... Кездесуге бара жатып, сізден өзіңізді мойындауыңызды сұрайды деп ойламауыңыз керек, сондықтан сіз көптеген фактілерді жан дүниеңізде қалдырып, жалғыз қалдыруға болады. Дегенмен, өзіңіз туралы әңгімелеу барысында кез-келген ақпаратты ұсынуды үйреніңіз тиімді өзім үшін. Мәселен, сіздің жұмыс табудағы қиындықтарыңыз бірнеше ай үйде болуды қамтамасыз етті. Дәл осы фактіні «мен жұмыссыз болдым» деп емес, оны «уақытша жұмыс істемейді» деп атауға болады.Тіпті сіздің егде жасыңыз да пайдалы болуы мүмкін. Айтыңыз: «Ия, менің балаларым ертерек есейген, мен ешқандай қиындықты сезінбеймін, сондықтан мен жұмыс істеуге көп уақыт бөле аламын».
Жауаптар... Қандай да бір сұрақты қуана қабылдаңыз. Егер сіз өзіңіздің атыңызды айтсаңыз, сәлемдессеңіз немесе бұрын орындалған функциялар туралы сөйлессеңіз, өзіңізді позитивті толқынға орнатсаңыз да маңызды емес. Бет әлпетін дұрыс көрсету және интонация өте маңызды. Мұндай бөлшектер сенімділік, шындық, ашықтық туралы айтады.
Бірінші әсер... Сіз кеңсеге жаңа кірдіңіз, әңгімелесуші сіз туралы өз пікірін қалыптастырып үлгерді. Әрі қарайғы қарым-қатынас әсердің қаншалықты расталуына байланысты. Сәлем айтыңыз сұхбат берушімен, күлімсіреу, өзіңді таныстыр, қысқа кідіртуді күтіңіз, сіз абстрактілі тақырып бойынша әңгіме арқылы аты мен әкесінің аты бойынша сөйлесе аласыз.
Байланыс... Әңгіме барысында тек белсенді етістіктерді қолдануға тырысыңыз «Мен жасай аламын», «Менікі», «Мен істедім» және т.б. Олар сіздің сөздеріңізге біраз сенімділік қосады. Бірақ «мүмкін», «ықтимал», «сол сияқты» сияқты сөз тіркестері, керісінше, өзінің іс-әрекетіне үнемі күмәнданатын жеңіл-желпі адамның бейнесін көтеруге дайын. Оларды тастаңыз, мұндай сөз тіркестерін алып тастаңыз. Кадр бөлімінің қызметкері сіздің сөздік қорыңыз бен сөйлемдеріңізді міндетті түрде қадағалап отырады. Табыңыз сіздің сөздеріңіз паразиттер және жаргондардың ешқайсысын қолданбаңыз. Маған сеніңіз, мұндай сәттер әдеттегі сөйлеу арасында ерекше байқалады және жай «құлақ кесуге» бастайды. Сонымен қатар, мүмкін сөйлемдер бар өзін-өзі жою... Біз «Мен тәжірибесіз маманмын», «Мен әлі тым жаспын», «Мен шешен емеспін», «Мен өте сирек кездестім ...» есімізде, тіпті егер солай болса да, оларды өз пайдамызға өзгертуге тырысамыз.

Сіздің кандидатураңызға қатысты шешім түпкілікті қабылданған болса да есте болған жөн теріс, содан кейін сізде жұмыс істеуге болатын тәжірибе бар. Келесі шақыруға бара отырып, сіз қандай қателіктер болғанын түсінесіз және оларды қайталамаңыз.

Сонымен қатар «Өзіңізді қалай ұстау керек және сұхбаттан сәтті өту керек» қызықты және пайдалы бейнені көруге кеңес береміз:

Бизнес көшбасшыларына бейімделмеу үшін сіз өзіңіздің жеке басын ашуға болады. Мысалы, өз бизнесіңізді жеке кәсіпкер ретінде тіркеңіз. Ол үшін біздің мақаланы оқуға кеңес береміз - «IP-ді өзіңіз қалай ашуға болады - қадамдық нұсқаулар»

Сұхбаттың негізгі сұрақтары мен жауаптары - диалог мысалдары

6. Жұмыс сұхбатындағы сұрақтар мен жауаптар - 10 мысал 📃

Қарым-қатынас барысында сізден кез-келген нәрсе туралы сұрауға болатындығын және кез-келген жағдайға дайын болу керек екенін түсіну керек. Кадрлық қызметкерлер үміткерді алдын-ала дайындауға болатындығын түсініп, тікелей фразаны айтпастан, өте айлакерлікпен әрекет етеді. Олар сұрақты жауып тастай алады, оны әр түрлі мағынада құра алады, сізді алдап ұстауға тырысады, бірақ үмітін үзбеңіз және бұл әдістерге қатысты нұсқаулар бар. Сұхбат берушілер көбінесе нені білгісі келетінін және олар жауап бере отырып, қаншалықты дұрыс жауап бере алатындығын анықтауға тырысайық.

Сұхбат сұрақтары мен оларға жауаптарды қарастырыңыз - жұмысқа орналасу кезінде ең танымал 10 сұрақ

Сұрақ нөмірі 1. Өзіңіз туралы бізге не айта аласыз?

Бұл біз жұмыс сұхбатында ең жиі қойылатын сұрақ, оны біз бұрын қарастырып, «бөлшектеген» болатынбыз. Әңгімелесушінің сіз туралы білгісі келетінін қосу керек білім беру, жеке жетістіктер және кәсіби дағдыларжәне ол сіздің балалық шағыңыздың, жас кезіңіздегі сүйіспеншіліктің және сіз алған несиелер туралы егжей-тегжейлі фактілерге қызық емес. Әрекет жасамаңыз өтірік, айт қысқаша, бірақ жоқ құрғақ.

Жауап: «Менің ... жылдан астам жұмыс тәжірибем бар, мен сіздің компанияңызға не үшін жүгінгенімді және ашық лауазымға үміткерге қойылатын талаптарды қалай орындай алатынымды айтайын. Мен белсенді өмір салтын жүргіземін, адамдармен өте жақсы байланыс жасаймын, үнемі өзімнің дамуым мен өзін-өзі жүзеге асыру мәселелерімен айналысамын. Тіпті институтта ... ».

Сұрақ нөмірі 2. Сізді біздің компанияда жұмыс істеуге не қызықтырады?

Жауап барынша толық болу үшін сізге кәсіпорынның тарихы, қалыптасу кезеңдері және қызметінің ерекшеліктері туралы ақпарат қажет болады. Дәл осы жерде сұхбатқа дайындалу барысында өзіңізге берілетін білім маңызды болады.

Сіздің жеке тарихыңызды құру қиын емес, егер сіз осы компанияның қызметтерін немесе тауарларын пайдалана алсаңыз, сіздің өміріңізге қандай пайда әкелетінін елестету жеткілікті.

Косметиканы сату бөлімінде жұмыс табуды жоспарлап отырған жағдайды елестетіп көрейік.

Жауап: «Қазіргі уақытта косметиканы қолдану сізге толықтай сенімділік сезімін бере отырып, өзіңіздің имиджіңізді дұрыс құруға мүмкіндік береді. Сондықтан оның маңыздылығын азайтуға болмайды. Мен бейненің құпияларын толығырақ біліп қана қоймай, сонымен қатар ... ... »

Сұрақ нөмірі 3. Сіз қандай жалақы алғыңыз келеді?

Мұнда бәрі қарапайым, сізге ай сайын берілетін бонуспен жалақыны ескеріп, оған қосыңыз 10-15%. Аймақтағы орташа жалақының деңгейін төмендету әрекеті сіздің қабілетсіздігіңіз туралы айтатынын түсінген жөн, ал егер сіз тым көп соманы шақырсаңыз, онда сіз өз құнын өсіретін өршіл маманмен қателесесіз.

Жауап: «Бүгінгі күнге дейін менің жалақы ... рубль болды. Мен қаржылық жағдайымды сәл өзгерткім келеді. Сіздің талаптарыңызды, осы лауазымдағы жұмыс көлемін және жалпы жүктемені ескере отырып, бұл жалақының… дейін өсуінен көрінуі керек деп санаймын. рубль »

Сұрақ нөмірі 4. Сіз кішкентай балаларды тәрбиелейсіз, ал бос жұмыс уақыты тұрақты емес жұмыс уақытын қамтиды, сіз не айта аласыз?

Көптеген жұмыс берушілер бастапқыда отбасында мектеп немесе балабақша жасындағы балалары өсіп келе жатқан үміткерлерді қарастырмауға тырысады. Олардың логикасы қарапайым. Егер нәресте ауырып қалса, онда еңбекке жарамсыздық парағын рәсімдеу, қызметкердің орнына іздеу, кестені қалпына келтіру және кешігуді тоқтату қажет.

Кейде алдағы жұмыс іссапарларға, кездесулерге, семинарларға, қосымша уақытқа саяхатты қамтиды, ал менеджер өзін жұмыс процесіне толықтай жұмсай алатын қызметкерге ғана сенгісі келеді.

Жауап: «Ия, мұндай жағдайлар маған көп ұзамай белгілі бір қиындық тудыруы мүмкін еді, бірақ бүгінде мәселе толығымен шешілді. Қиын күндерде болады ... »

Сұрақ нөмірі 5. Сіздің басты кемшілігіңіз қандай деп ойлайсыз?

Жалпы, кандидаттың әлсіз жақтары туралы сұрақ сұхбаттасу кезінде өте жиі кездеседі. Бұл жағдайда жұмыс беруші сіздің нақты жағымсыз ерекшеліктеріңізді естуді емес, сіздің осындай күрделі ақпаратты қалай ұсына алатындығыңызды білгісі келеді.

Сөйлеуді осы етіп құруға тырыс »минус«Ұқса алады»плюс«. Орынсыз әзілдесуге тырысып, әлсіз жақтарын тізбеңіз, ақыр соңында - жалпы әсерді бұзбайтын осындай елеусіз сәттерді таңдаған дұрыс.

Жауап: «Мен өзімнің кәсіпқойлығыма байланысты мені жұмыстағы әріптестеріме көмектесу арқылы алаңдатуға тура келеді, бұл менің жеке уақытымды босқа өткізеді, бірақ мен бас тарта алмаймын. Сонымен қатар, менің қызметтік міндеттерімді орындау мен үшін өте маңызды, сондықтан кейде өз жұмысымды аяқтау үшін жұмыс күнінен кейін кешігуге тура келеді ».

Сұрақ нөмірі 6. Неліктен бұрынғы жұмысыңызды тастап кеттіңіз?

Мұнда жалғыз дұрыс жауап жоқ. Мұны жағдайға байланысты әркім өзі болжайды. Бұл туралы әңгімелесу кезінде сұхбаттасушы оның нақты себебін емес, керісінше, көрсетілген бос орынды ұстап, жұмысыңызды көптеген жылдар бойы жалғастыруға дайын екеніңізді түсінуді қалайды.

Шынында да, жұмыстан шығарудың және жаңа жұмыс іздеудің өзі осы компаниядан басқа перспективалар үшін кету мүмкіндігі туралы айтады. Ең дұрыс емес жауап жаман бастық туралы, әріптестерімен қиын қарым-қатынас, жұмыс жағдайларын сақтамау туралы, тіпті ұйымның беріктігі туралы сөйлесуге деген ұмтылыс болар еді. Тіпті болғанымен, жауап беру үшін сізге жағымсыз ұпайлар бермей, одан да сенімді себепті таңдаңыз.

Айтпақшы, мынадай өрнек: «Мені жалақы қанағаттандырмады, мен одан көп алғым келді, сондықтан мен жұмыстан шықтым»Сізге ақшаға негізделген мотивация туралы және жақсы ұсыныс туындаған кезде жұмыстан шығарылуы туралы айта алады. Нәтижесі қандай болады жоғалту сұхбат сәті. Ең дұрысы нақтылау үй шаруашылығы, бейтарап факторларонымен қиындықтар өмірдің әдеттегі ырғағында пайда болды.

Жауап: «Өкінішке орай, компанияның кеңсесі орналасқан жерін өзгертті және ол жерге жету өте ыңғайсыз болды. Енді мен жолда көп уақыт жұмсауым керек, және сіз оны еңбек процестеріне арнай аласыз ». Айтпақшы, сіз де баспана сатып алып, жақында көшіп келер едіңіз.

Тағы бір жалпы жауап өзін-өзі дамыту қабілетіне қатысты. Бұл жағдайда жауап «Мен аймақтық компанияда ұзақ уақыт жұмыс істедім, онда қажетті тәжірибе мен дағдыларды жинақтай алдым, енді одан әрі дамытуға тырысып, өзімді үлкен ұйымда сынап көруге дайынмын»

Сұрақ нөмірі 7. Сіз дамуға дайынсыз ба және 5 жылдан кейін өзіңізді қалай көресіз?

Біріншіден, сұхбат беруші әлеуетті қызметкердің осындай ұзақ кезеңнен кейін де компанияда қалғысы келетіндігі туралы естігісі келеді, екіншіден, сіз өзіңіздің дамуыңызға және мансаптық өсуге дайын екеніңізді түсіну маңызды болады.

Өзіңізге маңызды жетістіктерді тағайындаудың және қуатты биіктерге жетудің қажеті жоқ, әсіресе позицияларды айту кезінде. Өзгеруге, көп нәрсеге қол жеткізуге деген ұмтылысыңызды көрсету жеткілікті, бірақ сіз жұмыс іздеп жатқан ұйым шеңберінде ғана.

Жауап: «Мен сіздің компанияңызда белсенді болғанды қалаймын, бірақ сол уақытқа дейін жоғары лауазымда болғым келеді».

Сұрақ нөмірі 8. Алдыңғы жұмыс орнында жанжалды жағдайлар болды ма?

Сұрақтың мұндай тұжырымы күрделі деп саналады, өйткені кадрлар бөлімінің қызметкері сіздің кандидатураңызды бұрыннан бар командаға қолданып, мүмкіндігінше дәл түсінуге тырысады.

Әрине, өрескел қателік сіздің бастықтарыңызбен қалай тіл табыса алмағаныңызды, сізге неге жұмыс жүктелгенін және сіздің жұмыс күніңіз қаншалықты ауыр болғанын айтқыңыз келеді. Бірақ бәрі жақсы болғанын, яғни сізді компанияның жаны деп санайтындығыңызды білдіретін өрескел мақтау сөздер күмән тудырады, бұл сізді қайта ойлануға мәжбүр етеді.

Сіз айтқан сөздер берік және сенімді болып көрінуі үшін өзіңізді байсалды көңіл-күйге бөлеуге тырысыңыз.

Жауап: «Ия, әрине, жұмыста мұндай сәттерді болдырмауға болмайды. Бірақ мен өзіме міндеттер қойдым, олардың басымдығы шешім болып табылады және осы процесте туындайтын күрделі жанжалды жағдайлар ақиқатты іздеу арқылы шешіледі. Біріншіден, мен үшін сұхбаттасушыны позитивті жолға қою маңызды, сондықтан мен қалыптасқан жағдайды ушықтырмауға тырысамын ».

Сонымен қатар, мақаланы оқуға кеңес береміз - «Жақсы жұмыс қайда және қалай табуға болады?».

Сұрақ нөмірі 9. Сіздің жұмысыңыз туралы кіммен байланысуға болады?

Мұндай сұрақ контактілердің болуын болжайды, және бұл жағдайда оларды жаңа себептермен келісіп, бас тартқаннан гөрі қамтамасыз еткен жөн. Егер сіз есігіңізді қатты жауып, алдыңғы жұмыс орныңыздан кетіп қалған болсаңыз да, бастығыңызбен қарым-қатынасты қалпына келтіру мүмкін болмаса да, одан шығу жолдарын іздеуіңіз керек.

Сіз байланыста болған бұрынғы әріптесіңіздің нөмірін атау дұрыс болар еді. Оны сізбен параллель бір басқаруда болса да, жетекші маман ретінде елестетіп көріңіз. Оны бүкіл команданы басқара алатын бейресми көшбасшы деп атаңыз.

Мүмкін, бұл шақыру орындалмайды, бірақ сіздің міндеттеріңіз орындалады.

Жауап: «Ия, әрине, мен сізге байланыс қалдырамын, және сіз жұмыс күнінің кез келген уақытында қоңырау шала аласыз».

Сұрақ нөмірі 10. Сұрақтарыңыз бар ма? Сұхбат кезінде жұмыс берушіге қандай сұрақтар қою керек?

Әңгіме барысында сіз айтылған барлық ойларды түсінген болсаңыз да, сізді қосымша қызықтыратын сұрақтарды алдын-ала дайындағаныңыз жөн.

Жауап: «Мен сіздің компанияңызда жұмыс істегім келеді және ұсынылған міндеттерді шеше алатыныма сенімдімін. Дегенмен, мен қызметке іріктеудің қосымша кезеңдері болатынын білгім келеді ме? «

Жалпы, сізбен талқыланатын тақырыптар мен сұрақтар тізімі әлдеқайда ұзағырақ және көлемді болуы мүмкін. Сізбен сөйлесетін адам әрқашан дұрыс бола алмайтынын түсіну керек. Кейде сіз жеке өмірге қатысты, отбасылық жағдайға, тіпті саяси көзқарасқа қатысты сұрақтарды тыңдай аласыз.

Қалай болғанда да, сіз үшін эмоцияңызды көрсетпей, тіпті аз күйзеліске ұшырап, неғұрлым адал жауап беруге тырысу маңызды. Мұндай тақырыптар сіздің бос вакансияға максималды сәйкестікті анықтау үшін көтерілуі әбден мүмкін.

Сату әдісі - жұмыс сұхбатында қаламды қалай сатуға болады

7. Іс - «Сұхбат кезінде қаламды қалай сатуға болады?» 🖍💸

Бұл адамды тестілеудің ең кең тараған тәсілі оның қабілеттерін нақты анықтау... Кейде мұндай транзакцияны жасау қиын емес сияқты көрінеді, өйткені біз үнемі дүкендерге барамыз, нарыққа барамыз және көптеген сатып алулар жасаймыз. Сондықтан, бұл тапсырманы орындау оңай және оңай болып көрінеді.

Мұны істеуге тырысыңыз дұрыс, сондықтан сіздің сұхбаттасыңыз ақша алғысы келіп, оны қарапайым жазу құралы үшін бергісі келеді. Сіз бұл тұтас бір өнер екенін түсінесіз.

Бұл тапсырманы орындау дәстүрлі де, дәстүрлі емес те болуы мүмкін жолдары... Мұның бәрі сіздің алдыңызда отырған адамның жеке басына байланысты.

Егер бұл қатал, байыпты қызметкер болса, онда сіз таңдаған әдіс болуы керек бизнес, бірақ егер адамның басты сапасы болса шығармашылық, сату нұсқалары әлдеқайда көп болып келеді.

Екі жағдайда да көмекші болатын бірнеше ережелерді еске түсіру керек.

Дайындық үшін 1-2 минут сұраңыз. Сіз мұнда асықпауыңыз керек, жай назар аудару маңызды. Бұл транзакцияны аяқтау үшін сәл алдын-ала уақыт қажет болған кездегі қалыпты жағдай.
Өнімді тексеріп, оны мүмкіндігінше дұрыс зерттеуге тырысыңыз. Осы қаламның жағымды қасиеттері мен артықшылықтарын табыңыз.
Сіздің тұтынушының қажеттіліктерін анықтаңыз. Мұндай адам үшін не сатып алуға болатындығын анықтаңыз. мүмкін бұл брендтің бірегейлігі немесе жазудың жалпы қажеттілігі.
Шыншыл болуға тырысыңыз, заттың құндылығын және оның негізгі қасиеттерін асыра көрсетпеңіз.
Қосылу мен сатуды жеңілдету үшін үнемі көзбен байланыста болуға тырысыңыз.
Тиісті өнімдермен де жұмыс жасаңыз. Егер сіз қаламды қолдана білсеңіз, оған дәптер, қоспа немесе қарапайым қағаз ұсыныңыз. Бұл сізге басқа кандидаттар арасында көрінуге мүмкіндік береді.

Дәстүрлі тәсіл қалам сату бірнеше қадамдарды қамтиды, оларды еске түсіру арқылы орындау оңай.

Қадам 1. Кіріспе

Сіз сәлемдесіп, өзіңізді таныстырып, әлеуетті сатып алушыға жетудің ең жақсы әдісін нақтылауыңыз керек. Дұрыс тұжырымдалған сөз келесідей болады: «Қайырлы күн, менің атым ..., мен компанияның өкілімін .... Сізбен қалай байланысуға болады? »

Қадам 2. Қажеттіліктерді анықтау

Ол үшін дұрыс сұрақтар қойып, оларды диалогты әрі қарай жалғастыратындай етіп тұжырымдаңыз. Мысалы: «Менің сізге ұсынысым ерекше, мен сұрақтар қоя аламын ба? ... сіз өзіңіздің ұйымдастырушыңызға қажетті ақпаратты жаза отырып, құжаттармен қаншалықты жиі жұмыс жасауыңыз керек? «

Қадам 3. Қаламның тұсаукесері

Қажеттіліктер анықталғаннан кейін, басқа адам сатып алу кезінде алатын пайдасына ерекше назар аударып, өнімді дұрыс ұсынуға тырысыңыз. Басқаша айтқанда: «Рахмет ... сіздің айтқаныңызды ескере отырып, мен сізге маңызды ақпаратты кез-келген уақытта жылдам жазып алуға көмектесетін қалам ұсынғым келеді» немесе «... сіздің іскер адам ретіндегі мәртебеңізді көрсете алатын сәнді қалам».

Қадам 4. Қарсылықтар

Әрине, сіздің сұхбат берушіңіз қарсылық білдіруі әбден мүмкін. Оның жағдайында бұл сіздің қабілеттеріңізді толығымен ашуға тырысумен негізделген. Мысалы: «Сізге көп рахмет, бірақ менде керемет қалам бар, оған бәрі маған сәйкес келеді».

Қадам 5. Қосымша аргументтерді анықтау

Мұнда сізге өнімнің 2 минуттық дайындық кезінде үйренген қасиеттері қажет болады. Енді сіздің міндетіңіз - оған алдағы шарттан бас тартуға мүмкіндік бермейтін ерекше жағдайлар ұсыну. Бұл келесідей көрінеді: «Бұл қымбат емес қаламды сатып алу арқылы сіз басқа тауарларды төмендетілген бағамен сатып алуға мүмкіндік беретін сыйлық ретінде арнайы картаны аласыз» немесе «... рубль бағасында 3 қалам ғана қалды, келесі партия, мен сендіремін, қымбат болады»

Қадам 6. Сатылымды байланысты өніммен аяқтаңыз

Қосымша көшірмені ұсыныңыз немесе дәптерлер, қосалқы пасталар және басқа түстер бар екенін айтыңыз. Мысалы: «Бүгінгі таңда кез-келген тұтынушы қолында қаламы бар болса, өшіргішпен ерекше қарындаш сатып алу мүмкіндігіне ие болады» немесе «Сізге тек бір қалам қажет, немесе қалған 3-ін алыңыз, өйткені мерекелер жақында келеді, және бұл сіздің әріптестеріңіз үшін ерекше сыйлық болады».

Қадам 7. Қоштасу

Сатып алушыға сатып алынған зат үшін алғыс айтыңыз және сіздің болашақ кездесулеріңіз үшін байланыс орнатуға тырысыңыз. Ол осылай жасалады: «Сізге көп рахмет ...., Сіз дұрыс таңдау жасағаныңызға сенімдімін. Басқа бірегей ұсыныстар жасау мүмкіндігі үшін сізбен міндетті түрде хабарласамын. Көріскенше»!

Үшін дәстүрлі емес сату, сіздің сатып алушыңызда болуы маңызды мысқыл сезім немесе шығармашылықтың үлесі.

Алдымен қаламыңызды алып, басқа адамнан қолтаңба сұраңыз. Әрине, ол сізге жауап береді: «Менде ештеңе жоқ», сондықтан оған қазір қажет нәрсені сатып алуды ұсыныңыз.

Екіншіден, «Ал сіз, мысалы, оны сата аласыз» деген сұрақ қойыңыз. Сізге: «Әрине, күмән жоқ, қазір тек қаламның өзі қол жетімді емес», - деп жауап береді. Енді батыл түрде айтыңыз: «Мен саған қалам сатуға дайынмын, тек маған мастер-класс көрсет«, Және мәмілені аяқтаңыз.

Үшіншіден, ең радикалды нұсқа. Тұтқаны алып, есіктен шығыңыз. Әрине, сізден затты қайтару және тапсыру сұралады. Жауап: «Мен сата алмаймын, мен сата аламын». Тағы да қайталаған жөн. Мұндай әдістер сіздің алдыңызда әзіл-оспақ сыйлаған кезде ғана жұмыс істейді.

Айтпақшы, бірінші, дәстүрлі нұсқаны қолдана отырып, сіз өзіңіздің жеке тәсілдеріңізбен бөлісе аласыз, бұл HR қызметкерінің назарын аударады және өзіңіз туралы жағымды әсер қалдырады.

9. Сұхбаттан қалай өтуге болатындығы туралы бейне мысалдар 🎥

Видео 1. Сұхбат сұрақтары

Видео 2. Сұхбаттан қалай сәтті өтуге болады

Видео 3. Сату бойынша менеджер лауазымына қалай сұхбаттасуға болады

8. Қорытынды 🔔

Алдағы сұхбат сізге қаншалықты қиын болып көрінгенімен, алдын ала қорықпау керек, одан бас тарту керек. Барлық кеңестерді біліп, өзіңізбен жұмыс жасаңыз және осы мәселені ең сәтті жолмен шешуге тырысыңыз.

Енді, осы мақаланы оқығаннан кейін сізде белгілі бір іс-қимыл сценарийі және сұрақтарға жауап беру керек: «Жұмыс сұхбатында өзін қалай ұстау керек?», «Сұхбат кезінде қаламды қалай сатуға болады?». және тағы басқалар айқын болады.

Соңында, мақаланы оқуға кеңес береміз - «сәттілік пен ақшаны өз өміріңізге қалай тартуға болады»

Send